فحص عند الاستلام

• يجب على العميل التحقق من ملاءمة المنتج وتجربته.
• تأكد من أن المادة والتصميم والتأثير والحجم واللون مثاليان لك.
• في حالة وجود أي مشكلة في الطلب، قم بإرساله مرة أخرى مع مندوب وسيقوم فريق خدمة العملاء بالمتابعة معك

اتصل بنا خلال ساعة واحدة من استلام طلبك.

• في حالة استلامك للمنتج والعثور على أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا خلال ساعة واحدة عبر الرسائل (الفيسبوك، او انستجرام او الوتساب)
  أو عبر الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني (خلال ساعات العمل) وسيتم ترتيب تبادل لك.

سياسات شيبرز

يُسمح للعميل بارتداء المنتج والتأكد من أن المادة والتصميم والتأثير والحجم واللون مثاليان لك.
في حالة وجود أي مشكلة مع شركة البريد يرجى التواصل معنا عبر الرسائل (فيسبوك، واتساب، إنستغرام)
عبر الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني (خلال ساعات العمل)
أثناء وجود البريد السريع، سوف نتأكد من أن تجربتك أفضل بكثير خلال دقائق.

• يُسمح بالتبادل خلال ساعة واحدة من مغادرة البريد السريع
• أي تبديل بعد مغادرة الساعي خلال ساعة المكالمة سيتم بعد فحص المنتج والتأكد من عدم تأثره بأي شكل من الأشكال وإمكانية تخزينه مرة أخرى

لا يُسمح باستبدال أو إرجاع المنتج بعد ساعة واحدة من مغادرة شركة البريد السريع.
يبدأ الضمان الخاص بك في يوم التسليم ويمتد لمدة 6 أشهر (يتم تضمين أي مشكلة صناعية في الضمان)
لتفعيل الضمان، يمكنك زيارة الموقع وفحص منتجك خلال 30 دقيقة، أو طلب الفحص عبر الإنترنت.
سيأتي إليك مندوب توصيل ويأخذ المنتج، بمجرد فحص المنتج الموجود في الشركة خلال 24 ساعة، وسيبلغك بنتائج الفحص.
يمكن أن تستغرق العملية ما يصل إلى 3 أسابيع عمل
إذا كان المنتج مؤهلاً للضمان، فإن جميع رسوم التثبيت والتوصيل ستكون مجانية

عندما يصل المنتج إلى هدفه على الجسم وينخفض ​​قياس العميل.
يحق للعميل طلب تغيير حجم المنتج برسوم تبدأ من 150 جنيه + التوصيل مرتين.